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知乎下沉:赢了流量,输了口碑?-郑州网站建设

梦之网科技2019-10-04文章动态

1现在的知乎专业性似乎少了很多,甚至开始变得娱乐化。

2单纯依赖DAU增长和产品矩阵扩列,并不能保证输赢。

3对知乎氛围泛娱乐化的失望,是知乎大V离开的重要因素。

2019年8月12日,在获得来自快手和百度的最新一轮融资时,谈及后续的规划,知乎表示,“未来将与快手、百度展开紧密合作,为全网用户提供最优质的内容体验。”

此后,知乎动作频频——先是在8月19日正式启动了MCN(Multi-Channel Network)机构招募,而后又有消息称,知乎直播预计将于10月11日正式上线。

作为全球最大的中文社区问答平台,渴望在知识付费领域分一杯羹,知乎想在内容方面有所突破不足为奇。

在很早之前,知乎就已着手尝试在内容方面做出改变。从最初的精英式知识问答社区到现在的普惠内容平台,知乎颠覆性转变仍在进行中。

多元化发展迎合多种口味

说起知乎的变化,作为早期用户,蒋芸感慨万分。

蒋芸还记得,在以前的知乎平台上,有很多解释常识、解释技术,知识含量比较高的文章,“比如,搜索洗衣机就有把不同种类洗衣机原理都讲解得很透彻的文章,参考性很强,给人的感觉就是真正实用的干货。”但现在的知乎专业性似乎少了很多,甚至开始变得娱乐化。

对此,网友“一口甜”深有同感。某天,在看到一个题为《听说女人顺产分娩的时候会大小便失禁,是真的吗?》的问题登上知乎全站热搜榜单第三名时,“一口甜”不禁在豆瓣发帖吐槽,“这样的问题是怎么上热榜的?管理员操作的么?举报竟然不成功!”

此前,两性情感、娱乐明星类的相关资讯在知乎是小众话题。以今天的知乎热榜为例,锌刻度记者看到,在全站排名第一位和第二位的都是影视类问题。另外,锌刻度记者发现,在部分回答中,用户还可以直接发出视频——在此之前,知乎的回答主要以图文为主。

知乎下沉:赢了流量,输了口碑?-郑州网站建设

在一片对知乎的不满声中,当然也有截然不同的声音。有部分用户认为,对于知乎来说,其实这是一个利好的转变。

李悦就是其中一员,她表示,自己当初正是被知乎独一无二的专业性吸引才会使用它,但也仅限于此。“专业,但也枯燥。除了有需要时查找一下回答,平时基本上不会打开它。”

随着知乎的改变,情况发生了逆转。现在,微博热搜与知乎热榜已经成为了李悦每日必刷的存在。“与微博热搜相比,知乎热榜上有的问题回答脑洞开得特别大,相对来说也就更有意思。”在李悦看来,知乎转型后带来的直观感受就是,内容更加多元化、更加有趣了。

同时,她也指出,在最近几次改版以后,知乎的广告明显变多了,降低了用户体验感。锌刻度记者也发现,除了推出的广告,在搜索空调、热水器等具体产品时,相关问题及回答也基本都是产品推荐,部分科普文章中还夹杂着相关产品的品牌介绍。

就部分用户及锌刻度的观察而言,知乎如今与其“中文互联网最大的知识社交平台”的官方定位十分匹配,基于单纯的“问答”功能,涉及了更多适配于“社交”的内容。

日前,曾有传言称,“咪蒙团队的人加盟知乎”,而更详细的爆料是,“咪蒙前副主编当了知乎的营销总监”。虽然传言的真假难以证实,但通过这样的传言,再结合用户的感受,也能发现,知乎的风格确实已经改变。

从小众到大众是必然选择

知乎官方曾言,知乎正致力于提供一个由用户创造高质量内容的问答社区。

最开始确实如此,据知乎CEO周源透露,知乎在2011年上线之初,互联网技术类的问题占到了50%以上,“所以很多人说知乎是互联网人士,IT人士和产品经理这些人的聚集地。”

此时,知乎采取的是邀请式的注册方式。严格的邀请制不光让知乎成为了一个高质量、高水准的问答社区,也让知乎贴上了专业化、精英化的标签。

但用户虽精,数量却少。要知道,彼时成立一年的知乎拥有的注册用户也才30万。

而后,知乎开始逐步从服务一部分人的知识社区转型为一个普惠内容平台——这是让知乎从激烈的竞争环境中得以生存下去,进而发展壮大的关键。

周源曾在公开信中明确表示:知乎在过去8年复杂的竞争格局中是以独特的定位发展和壮大。这里提到的独特定位,就是要保持开放,彼此赋能。这也是知乎长期以来的发展基调,为此,知乎打破了最初由自己亲手设置的门槛,开始拥抱大众。

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